DracoChinese ヘルプセンター
中国語学習を最大限に活用できるようお手伝いします
よくある質問
DracoChinese とは？
DracoChinese は、本物の記事、インタラクティブな漢字の書き取り、効率的な語彙学習で中国語（普通話）をマスターできるアプリです。iOS と Android に対応し、YouTube 用の無料 Chrome 拡張機能もあります。
DracoChinese は無料ですか？
はい！基本的な記事、単語、書き取り練習を使える無料プランがあります。Premium ではすべてのコンテンツが使え、広告が表示されません。
どの端末に対応していますか？
DracoChinese は次の環境で使えます：
- iOS 13.0 以降（iPhone・iPad）
- Android 8.0（Oreo）以降
- パソコンの Chrome（YouTube 拡張機能）
アプリの表示言語は？
14 の言語に対応しています：English、中文、Deutsch、Español、Français、Italiano、日本語、한국어、Русский、العربية、Bahasa Indonesia、ไทย、Tiếng Việt、ខ្មែរ。
はじめに
アカウントの作成
- App Store（iOS）または Google Play（Android）からアプリをダウンロード
- DracoChinese を開いて「新規登録」をタップ
- メールアドレスとパスワード、Google、Apple から登録方法を選択
- メールアドレスを確認（メールで登録した場合）
- 学習を始めましょう！
最初のステップ
学び方を選ぶ：
- 「記事」タブでカテゴリ別に記事を探す
- 「書き取り」タブで漢字を練習する
- フラッシュカードで単語を学ぶ
- ミッションで理解度をチェックする
カスタマイズ：
- 設定 → 言語 でアプリの言語を変更
- 記事の文字サイズを調整
- プロフィールとユーザー名を設定
機能ガイド
📖 記事を読む
- ピンインの表示切り替え
- 翻訳の表示・非表示
- 1 文ずつの音声
- 文字サイズの調整
- 単語をタップして意味を表示
✍️ 漢字の書き取り
- 一画ずつのアニメーション
- インタラクティブな練習モード
- リアルタイムのフィードバック
- OCR による漢字スキャン
- 速度の調整
🎴 フラッシュカード
- 標準の単語リスト
- 記事から保存した単語を学習
- スワイプで評価：覚えた／要復習／わからない
- 進捗の記録
- 発音と例文
🎯 ゲーム感覚のミッション
- ミッションマップ
- 絵合わせ
- 単語の翻訳
- ドラッグ＆ドロップで文の組み立て
- 星の獲得とレベル解放
サブスクリプションと Premium
Premium の特典
- ✨ すべての記事が読み放題
- 📚 すべての単語リスト
- 🎯 すべてのミッションとレベル
- 📷 OCR による漢字スキャン
- 🚫 広告なし
- 🆕 新機能をいち早く利用
サブスクリプションの管理
iOS: 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション → DracoChinese
Android: Google Play ストア → アカウント → お支払いと定期購入 → 定期購入 → DracoChinese
Web: dracochinese.com で登録した場合：アカウントページを開き、「サブスクリプションを管理」を選んでください。
購入の復元
アプリで 設定 → サブスクリプション を開き、「購入を復元」をタップします。
トラブルシューティング
ログインできない
- インターネット接続を確認する
- メールアドレスとパスワードを確認する
- 「パスワードをお忘れですか？」から再設定する
- アカウントが削除されていないか確認する
アプリが落ちる・固まる
- アプリを強制終了して再起動する
- 最新バージョンに更新する
- 端末を再起動する
- キャッシュを削除：設定 → ストレージ管理 → キャッシュを削除
- 解決しない場合はサポートに連絡する
Premium 機能が使えない
- 設定 → サブスクリプション を開く
- 「購入を復元」をタップする
- 同期されるまで少し待つ
- アプリを再起動する
音が出ない
- 端末の音量とマナーモードを確認する
- 求められたらオーディオの許可を与える
- アプリを再起動する
- ほかのアプリで音が出るか確認する
アカウント削除とデータ
アカウントを削除する
アプリの設定 → アカウント → アカウントを削除からアカウントを削除できます。
復元の仕組み
- アカウントは削除予定となり、30 日間は復元できます
- この期間中はログインできません
- 30 日以内にログインすればアカウントを復元できます
- 30 日を過ぎるとすべてのデータが完全に削除されます
削除されるデータ
- アカウントとプロフィール
- すべての学習進捗と保存したコンテンツ
- フラッシュカードの学習記録
- お気に入りとブックマーク
- 各種設定
お困りですか？
お気軽にご連絡ください。サポートからは通常 24〜48 時間以内に返信します。
📧 service@dracochinese.comお問い合わせの際は次の情報をお知らせください：
メールアドレス • 端末と OS のバージョン • アプリのバージョン • 問題の詳しい説明
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