Pusat Bantuan DracoChinese

Kami siap membantumu memaksimalkan belajar bahasa Mandarin

📚 FAQ🚀 Memulai✨ Fitur🔧 Mengatasi masalah💎 Langganan🗑️ Hapus akun📧 Kontak

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu DracoChinese?
DracoChinese adalah aplikasi belajar bahasa Mandarin lewat artikel asli, latihan menulis karakter interaktif, dan pembangunan kosakata yang cerdas. Tersedia di iOS dan Android, plus ekstensi Chrome gratis untuk YouTube.
Apakah DracoChinese gratis?
Ya! DracoChinese punya paket gratis dengan artikel dasar, kosakata, dan latihan menulis. Premium membuka semua konten dan menghapus iklan.
Perangkat apa yang didukung?
DracoChinese tersedia untuk:
  • iOS 13.0 atau lebih baru (iPhone dan iPad)
  • Android 8.0 (Oreo) atau lebih baru
  • Chrome di komputer (ekstensi YouTube)
Bahasa apa saja untuk antarmuka aplikasi?
Antarmuka tersedia dalam 14 bahasa: English, 中文, Deutsch, Español, Français, Italiano, 日本語, 한국어, Русский, العربية, Bahasa Indonesia, ไทย, Tiếng Việt, dan ខ្មែរ.

Memulai

Membuat akun

  1. Unduh aplikasi dari App Store (iOS) atau Google Play (Android)
  2. Buka DracoChinese dan ketuk “Daftar”
  3. Pilih cara mendaftar: email dan kata sandi, Google, atau Apple
  4. Konfirmasi emailmu (jika mendaftar dengan email)
  5. Mulai belajar!

Langkah pertama

Pilih cara belajarmu:

  • Jelajahi artikel per kategori di tab “Artikel”
  • Latih menulis karakter di tab “Menulis”
  • Pelajari kosakata dengan kartu kilas
  • Selesaikan misi untuk menguji pengetahuanmu

Sesuaikan aplikasinya:

  • Ganti bahasa aplikasi di Pengaturan → Bahasa
  • Atur ukuran huruf saat membaca
  • Siapkan profil dengan nama pengguna

Panduan fitur

📖 Membaca artikel

  • Tampilkan atau sembunyikan pinyin
  • Tampilkan atau sembunyikan terjemahan
  • Audio per kalimat
  • Ukuran huruf dapat diatur
  • Ketuk kata untuk melihat artinya

✍️ Menulis karakter

  • Animasi per goresan
  • Mode latihan interaktif
  • Umpan balik langsung
  • Pindai karakter dengan OCR
  • Kecepatan dapat diatur

🎴 Kartu kilas

  • Daftar kosakata standar
  • Pelajari kata yang disimpan dari artikel
  • Geser untuk menilai: dikuasai / perlu diulas / belum kenal
  • Pantau progres
  • Pelafalan dan contoh kalimat

🎯 Misi bergaya game

  • Peta misi
  • Mencocokkan gambar
  • Menerjemahkan kata
  • Menyusun kalimat dengan seret dan lepas
  • Bintang dan membuka level

Langganan & Premium

Keuntungan Premium

  • ✨ Akses tanpa batas ke semua artikel
  • 📚 Semua daftar kosakata
  • 🎯 Semua misi dan level terbuka
  • 📷 Pindai karakter dengan OCR
  • 🚫 Tanpa iklan
  • 🆕 Akses awal ke fitur baru

Mengelola langganan

iOS: Pengaturan → [namamu] → Langganan → DracoChinese

Android: Google Play Store → Akun → Pembayaran & langganan → Langganan → DracoChinese

Web: Berlangganan di dracochinese.com: buka halaman akunmu lalu pilih “Kelola langganan”.

Pulihkan pembelian

Di aplikasi, buka Pengaturan → Langganan lalu ketuk “Pulihkan pembelian”.

Mengatasi masalah

Masalah masuk

  • Periksa koneksi internet
  • Periksa email dan kata sandi
  • Gunakan “Lupa kata sandi?” untuk mengatur ulang
  • Pastikan akun tidak dihapus

Aplikasi tertutup sendiri atau macet

  1. Tutup paksa aplikasi lalu buka lagi
  2. Perbarui ke versi terbaru
  3. Mulai ulang perangkat
  4. Hapus cache: Pengaturan → Penyimpanan → Hapus cache
  5. Jika masih bermasalah, hubungi dukungan

Fitur Premium tidak berfungsi

  1. Buka Pengaturan → Langganan
  2. Ketuk “Pulihkan pembelian”
  3. Tunggu sebentar sampai tersinkron
  4. Mulai ulang aplikasi

Tidak ada suara

  • Periksa volume dan mode senyap
  • Izinkan akses audio jika diminta
  • Mulai ulang aplikasi
  • Coba suara di aplikasi lain

Penghapusan akun & data

Hapus akunmu

Kamu bisa menghapus akun di aplikasi lewat Pengaturan → Akun → Hapus akun.

Sistem pemulihan

  • Akun ditandai untuk dihapus dengan masa pemulihan 30 hari
  • Selama masa itu kamu tidak bisa masuk
  • Masuk dalam 30 hari untuk memulihkan akunmu
  • Setelah 30 hari, semua data dihapus permanen

Yang dihapus

  • Akun dan profil
  • Semua progres belajar dan konten tersimpan
  • Riwayat belajar kartu kilas
  • Favorit dan penanda
  • Preferensi dan pengaturan

Butuh bantuan lain?

Kami siap membantu! Tim dukungan biasanya membalas dalam 24–48 jam.

📧 service@dracochinese.com

Saat menghubungi dukungan, sertakan:
Alamat emailmu • Perangkat dan versi sistem • Versi aplikasi • Penjelasan rinci tentang masalahnya


Kembali ke beranda